Possibilité 1 : vous êtes connecté sur notre boutique en ligne et non sur "L'Espace Regroupeur"
Si vous êtes sur https://www.vente-directe-dv.com/ alors vous êtes au mauvais endroit.
Retournez sur la page d’accueil et ne rentrez pas votre code boutique.
Cliquez simplement sur Espace Regroupeur en haut à droite.
Possibilité 2 : vous gérez plusieurs comptes regroupeurs
Vous êtes bien authentifié avec votre e-mail et votre mot de passe sur l’url https://admin.vente-directe-dv.com/, mais ce n’est pas ce compte que vous souhaitez afficher.
Si votre adresse e-mail est affectée à plusieurs Commande Groupée chez Domaines Et Villages, vous pouvez facilement passer d’une Commande Groupée à l’autre.
Cliquez sur le nom du compte en haut à droite, et choisissez la Commande Groupée que vous voulez gérer.
Si votre situation ne correspond à aucun de ces deux cas, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire : Une question à nous poser ? .
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au (+33) 0 805 037 730 (numéro vert non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.